Utorok, 16. január, 2018 | Meniny má Kristína
Pridajte si svoje mesto

Ľudia môžu hodnotiť poštu, jej personál či spokojnosť so službami

Pošta chce vedieť, ako sú ľudia spokojní s jej službami.

Ilustračné foto(Zdroj: Martin Pavelek)

BRATISLAVA. Čas strávený na pošte, ochota personálu či priestory pobočiek - to všetko môžu hodnotiť zákazníci Slovenskej pošty. Tá totiž pred pár mesiacmi spustila v spolupráci so systémom Staffino hodnotenie svojich pobočiek.

Počas prvých troch mesiacov fungovania poslali ľudia podľa Alexandry Cimermanovej z odboru komunikácie Slovenskej pošty niekoľko tisíc pochvál a pripomienok. "Projekt sa postupne rozšíril na takmer 200 pobočiek," vyčíslila.

Zo všetkých hodnotení, ktoré poslali ľudia, je podľa nej 70 % pochvál. Ľudia najviac vyzdvihli možnosť SIPO poistenia a zavedenie elektronického oznamovania zásielok, ktoré postupne nahrádza známe žlté lístky. "Okrem náhrady za žlté lístky Slováci ocenili hlavne trpezlivý prístup pracovníkov pošty a ich pomoc pri vypĺňaní tlačív," opísala Cimermanová.

Naopak, priestory pobočiek, listové a balíkové služby či rýchlosť vybavenia by sa mohli podľa ľudí zlepšiť. "Robíme všetko pre to, aby sa procesy na poštách zefektívnili a ľudia mohli všetko vybaviť jednoduchšie, pohodlnejšie a rýchlejšie. Každodenná spätná väzba zo všetkých kútov Slovenska nám ukazuje, kde a čo občania vnímajú najcitlivejšie a čo potrebujeme riešiť prioritne," uviedol generálny riaditeľ pošty Róbert Gálik. Zároveň z hodnotenia vyplynulo, že ľudia najcitlivejšie vnímajú čas strávený na pobočkách pôšt a aj to, v akom sú stave.

Ďalšie články z témy Život v meste

Článok je zaradený aj do ďalších tém Život v meste, Život v meste

  1. Top 7 turistických atrakcií v Senci a jeho okolí 20
  2. Čelná zrážka áut v Senci si vyžiadala troch zranených 14
  3. Gymnázium Antona Bernoláka dostane onedlho novú fasádu 8
  4. Mladí seneckí basketbalisti sa stretli so srbskými trénermi svetového kalibru 6
  5. Developer sa zaujíma o výstavbu na Guláške 6
  6. Vedenie základnej školy na Mlynskej v Senci vidí za kritikou kampaň 6
  7. Diaľnica D1 bola pri Senci uzatvorená pre smrteľnú nehodu 4
  8. Samosprávy bojujú za rozšírenie starej Seneckej cesty 2
  9. Kaštieľ v Malinove má novú strechu, stála viac ako štvrť milióna eur 2
  10. Ľadové medvede prišli tento rok aj s bohatým kultúrnym programom 1

Najčítanejšie správy

Senec

Top 7 turistických atrakcií v Senci a jeho okolí

V seneckom okrese sa ukrýva mnoho zaujímavých miest a pamätihodností. Vybrali sme pre vás 7 z nich, na ktoré sa určite oplatí ísť pozrieť.

Čelná zrážka áut v Senci si vyžiadala troch zranených

Tri zranené osoby si vyžiadala čelná zrážka dvoch motorových vozidiel, ktorá bola ohlásená krátko po 13. hodine.

Gymnázium Antona Bernoláka dostane onedlho novú fasádu

Na gymnáziu Antona Bernoláka na Lichnerovej ulici v Senci sa už čoskoro skončí s prácami súvisiacimi so zateplením budovy.

Mladí seneckí basketbalisti sa stretli so srbskými trénermi svetového kalibru

Mladí seneckí basketbalisti klubu GABBO Senec a Gabko Senec mali tú česť stretnúť sa so srbskými trénermi, ktorí odchovali basketbalových velikánov. Ukázali im, ako prebieha tréning na špičkovej úrovni.

Developer sa zaujíma o výstavbu na Guláške

Poslanci mestského zastupiteľstva odklepli výstavbu v okolí Hlbokého jazera v Senci. Zo Senca zmizne posledná zeleň.

Blízke regióny

Poľadovica v Nitrianskom kraji ochromila dopravu na cestách

Uzavreli časť R1 pri Zlatých Moravciach.

Autobus narazil do plotu, ďalší mal kolíziu s osobným autom a kamiónom

Situácia na cestách je problematická, evidujú už viacero nehôd. Na Ustianskej ulici na Kopánke dostal šmyk autobus a narazil do plotu rodinného domu. Medzi Piešťanmi a Trebaticami je pre nehodu uzavretá cesta.

Vodič autobusu podcenil podmienky a spôsobil nehodu

Pre nehodu linkového autobusu, osobného auta a kamióna je od rána uzavretá cesta medzi Piešťanmi a Trebaticami.

FOTO: Šofér nafúkal takmer štyri promile

43-ročný Juraj z Trenčianskych Bohuslavíc skončil po lekárskom ošetrení v policajnej cele.

Nehody uzavreli diaľnicu D1 za Novým Mestom nad Váhom

Husté sneženie skomplikovalo dopravu na diaľnici D1 za Novým Mestom nad Váhom v smere do Trenčína. Stalo sa tu viacero nehôd, policajti diaľnicu uzavreli.

Všetky správy

Dobré ráno: Česi si dovolili, čo si u nás ani Fico netrúfol

Ako prebiehajú české prezidentské voľby.

Zomrela Dolores O'Riordan, speváčka z kapely Cranberries

Speváčka zomrela náhle, vo veku 46 rokov.

Stretol som desiatky satanom posadnutých ľudí, tvrdí exorcista

Exorcista môže pomôcť veriacemu človeku uniknúť pred problémami, ale nie ich vyriešiť, vraví psychiater Hunčík.

Pracoval na ropnej plošine. Tie peniaze nie sú zadarmo

Z každej strany sa sypú príbehy mladých ľudí, ktorí sú ochotní vzdať sa všetkého, aby zistili, či vedia svoje najväčšie túžby premeniť na skutočnosť. Slovák Andrej Tichý tak urobil v čase, keď to ešte ani zďaleka nebolo trendom.

Ilumináti, pedofília a ŠtB. Špinavý boj o Hrad sa rozbieha

Na Kisku pred voľbami vytiahli scientológiu, na Drahoša iluminátov. Hoaxy môžu pomôcť Zemanovi vyhrať.