Utorok, 25. júl, 2017 | Meniny má Jakub
Pridajte si svoje mesto

Ľudia môžu hodnotiť poštu, jej personál či spokojnosť so službami

Pošta chce vedieť, ako sú ľudia spokojní s jej službami.

Ilustračné foto(Zdroj: Martin Pavelek)

BRATISLAVA. Čas strávený na pošte, ochota personálu či priestory pobočiek - to všetko môžu hodnotiť zákazníci Slovenskej pošty. Tá totiž pred pár mesiacmi spustila v spolupráci so systémom Staffino hodnotenie svojich pobočiek.

Počas prvých troch mesiacov fungovania poslali ľudia podľa Alexandry Cimermanovej z odboru komunikácie Slovenskej pošty niekoľko tisíc pochvál a pripomienok. "Projekt sa postupne rozšíril na takmer 200 pobočiek," vyčíslila.

Zo všetkých hodnotení, ktoré poslali ľudia, je podľa nej 70 % pochvál. Ľudia najviac vyzdvihli možnosť SIPO poistenia a zavedenie elektronického oznamovania zásielok, ktoré postupne nahrádza známe žlté lístky. "Okrem náhrady za žlté lístky Slováci ocenili hlavne trpezlivý prístup pracovníkov pošty a ich pomoc pri vypĺňaní tlačív," opísala Cimermanová.

Naopak, priestory pobočiek, listové a balíkové služby či rýchlosť vybavenia by sa mohli podľa ľudí zlepšiť. "Robíme všetko pre to, aby sa procesy na poštách zefektívnili a ľudia mohli všetko vybaviť jednoduchšie, pohodlnejšie a rýchlejšie. Každodenná spätná väzba zo všetkých kútov Slovenska nám ukazuje, kde a čo občania vnímajú najcitlivejšie a čo potrebujeme riešiť prioritne," uviedol generálny riaditeľ pošty Róbert Gálik. Zároveň z hodnotenia vyplynulo, že ľudia najcitlivejšie vnímajú čas strávený na pobočkách pôšt a aj to, v akom sú stave.

Ďalšie články z témy Život v meste

Článok je zaradený aj do ďalších tém Život v meste, Život v meste

  1. Presmerovanie dopravy pri Blatnom ukončili Foto 53
  2. SHMÚ: Na juhozápade Slovenska hrozia prívalové povodne 44
  3. Pri nehode vo Veľkom Bieli sa vážne zranila motocyklistka 25
  4. Kompostáreň v Bernolákove chcú rozšíriť, ozývajú sa hlasy proti 22
  5. Za zber lesných plodov v chránených územiach hrozí pokuta 20
  6. SHMÚ: V okrese Senec a Galanta hrozia prívalové povodne 20
  7. Ako prejsť 20 kilometrov za tri hodiny 18
  8. Nehoda na diaľnici D1 očami Patrika Daniela Video 17
  9. Cestu medzi Čiernou Vodou a Malým Rajom na tri mesiace uzavrú 17
  10. Linka MHD do Chorvátskeho Grobu je neistá 6

Najčítanejšie správy

Senec

Presmerovanie dopravy pri Blatnom ukončili

Prvú vetvu križovatky plánuje NDS otvoriť v septembri.

SHMÚ: Na juhozápade Slovenska hrozia prívalové povodne

Výstraha platí pre okresy Senec, Galanta, Dunajská Streda, Nové Zámky a Šaľa.

Pri nehode vo Veľkom Bieli sa vážne zranila motocyklistka

Cesta medzi Sencom a Veľkým Bielom bola necelú hodinu uzavretá.

Kompostáreň v Bernolákove chcú rozšíriť, ozývajú sa hlasy proti

Občianske združenia, časť poslancov, aj jednotlivci so zámerom nesúhlasia.

Za zber lesných plodov v chránených územiach hrozí pokuta

Envirorezort pripomína, že na lesné plody je odkázané veľké množstvo živočíchov, ktoré si počas leta a jesene robia tukové rezervy na zimu.

Blízke regióny

V okresnej nemocnici previedli raritnú operáciu

Chirurg vyliečil pacienta ojedinelým postupom. Použili inovatívnu zdravotnícku pomôcku.

Polícia pátra po mužovi, ktorý v Zavare pobodal Srbov

Zo zločinu ublíženia na zdraví je podozrivý 31-ročný Trnavčan Marej Jilly. Ak ste ho videli, volajte linku 158.

V Opatovskom jazere sa stráca voda

Jazero v Opatovej je prázdne. Oprava a následné napúšťanie jazera potrvajú asi dva týždne.

Kanianka má nový územný plán. Ciele má ambiciózne

Záväzný dokument pre budúce roky chce zvýšiť komfort života domácim a zatraktívniť obec pre turistov.

Obchodný dom Tesco v Nitre o dva týždne zatvoria

Špeciálne výpredaje spoločnosť podľa hovorcu nechystá.

Všetky správy

Je najdrahším hráčom planéty. Aj Messi ho prosil, aby nešiel do Paríža

Paríž Saint Germain mal aktivovať monštruóznu klauzulu.

Miro Jaroš: Prekážajú mi rodičia niektorých detí

Plánuje natočiť celovečerný film a na jeho najnovšom klipe pracovalo sto ľudí. MIRO JAROŠ má niekedy pocit, že detské pesničky sú jeho jediný svet.

Kto je údajný takáčovec Kudlička. Prvá fotka mafiánov pri víne s politikom

Súd na kauciu prepustil z väzby Ľubomíra Kudličku, považovaného za šéfa gangu takáčovcov. Bol na prvej fotke spájajúcej mafiu a politika.

Vášáryová: Keď sa Poľsko a Maďarsko dohadujú bez nás, musíme byť opatrní

Slovensko musí ukázať, že je iné ako susedné krajiny smerujúce k neliberálnemu režimu, hovorí bývalá veľvyslankyňa v Poľsku MAGDA VÁŠÁRYOVÁ.

Súd poslal Dalíka na päť rokov za mreže. Vo výpovedi označil Výboha

Bývalý český lobista Marek Dalík na súde pod prísahou vypovedal, že úplatok v kauze Pandur si vypýtal slovenský zbrojár Miroslav Výboh.

Kam vyraziť